PARTICIPA
La Universidad Popular del Cesar pone a disposición de la ciudadanía y de los distintos grupos de interés este espacio que facilita su participación en cada una de las fases del ciclo de la gestión pública (diagnóstico, formulación, implementación, evaluación y seguimiento), en cumplimiento de lo establecido en el artículo 2 de la Ley 1757 de 2015. Este micrositio integra los mecanismos de participación que permiten el ejercicio del control social y la evaluación ciudadana, mediante procesos permanentes de rendición de cuentas que deben garantizarse a lo largo de toda la gestión institucional.
¿Qué es el menú Participa?
El menú Participa constituye la sección en la cual se encuentra dispuesta toda la información relativa a los espacios, mecanismos y acciones que la Universidad Popular del Cesar implementa en cumplimiento de la estrategia de participación ciudadana y los lineamientos que le aplican según su naturaleza como ente Universitario autónomo; con el propósito de fortalecer la interacción de los grupos de valor, en las decisiones y acciones públicas, durante las fases del ciclo de la gestión pública (diagnóstico, formulación, implementación, evaluación y seguimiento).
menú Participa
Diagnóstico e Identificación de Problemas
Planeación y Presupuesto Participativo
Cultura Ciudadana
Colaboración e Innovación Abierta
Rendición de Cuentas
Control Social
Diagnóstico e Identificación de Problemas
La participación para el diagnóstico e identificación de problemas es la vinculación de ciudadanos e interesados en el proceso de recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que les afecta directa o indirectamente con base en datos, ideas, hechos, experiencias y propuestas relacionados con la caracterización de la situación abordada, lo que permite identificar las problemáticas y las necesidades de los grupos de valor de la Universidad Popular del Cesar.
1.4 Sistema de Aseguramiento de la Calidad
1.5 Carta del Trato Digno
1.6 Estrategia de Participación Ciudadana
Planeación y Presupuesto Participativo
La Planeación Participativa es entendida como el mecanismo mediante el cual la sociedad civil decide el rumbo de las políticas, planes, programas, proyectos o trámites de acuerdo con sus necesidades. La participación puede darse en la delimitación de los resultados e impactos esperados y en la definición de productos y de actividades.
El Presupuesto Participativo es obligatorio para territorio, alcaldías y gobernaciones y no para entidades nacionales (Art 90, 91, 92 y 93 Ley 1557 de 2015).
La Universidad Popular del Cesar, acoge los lineamientos de articulación, coordinación, cooperación y participación de todos los interesados, para la formulación e implementación de planes y estrategias que resuelvan las necesidades de la Comunidad universitaria, conforme al propósito y misión de la Institución.
Planeación institucional
La Universidad Popular del Cesar pone a consideración de sus grupos de valor, la planeación institucional a desarrollar en la vigencia. En caso de tener observaciones o comentarios, agradecemos hacerla llegar al correo planeacion@unicesar.educo
Consulta aquí la Planeación Institucional:
2.2 Presupuesto General
2.3 Plan de Gobierno
2.4 Plan anticorrupción y de atención al ciudadano
2.5 Plan anual de adquisiciones
2.6 Plan operativo anual de inversiones
Cultura Ciudadana
La Consulta ciudadana es un mecanismo de participación que busca conocer las opiniones, sugerencias o propuestas, comentarios y aportes de los usuarios, ciudadanos y grupos de interés con respecto a los proyectos, normas, políticas, programas o trámites adelantados por la Universidad Popular del Cesar antes de la formulación de los mismos o la toma de decisiones; y sirve para priorizar problemáticas o temas en rendición de cuentas, seleccionar o evaluar la oferta de programas académicos, obras o proyectos de inversión en cualquier momento del ciclo de la gestión pública y para la mejora de trámites y disposiciones legales.
Para la Universidad es importante conocer las opiniones y propuestas de la comunidad universitaria y ciudadanía en general que permitan la formulación de planes, proyectos y productos institucionales con criterios de inclusión, participación y valor público.
3.1.2 Contratos Celebrados
3.1.3 Estadísticas e Indicadores
3.1.4 Portafolio de Servicios
3.1.5 Manual de atención al usuario
3.2.2 Sistema de Búsqueda
3.2.3 Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG
3.3.2 Encuesta satisfacción Gestión Docencia – Egresados (ID 58283)
3.3.3 Encuesta satisfacción PQRS (ID 36325)
3.3.4 Encuesta Gestión de la Investigación (ID 57824)
3.3.5 Encuesta de Satisfacción de Servicio al Ciudadano (ID 41521)
Colaboración e Innovación Abierta
Se entiende la Colaboración e Innovación como la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de soluciones a problemas públicos a través del intercambio de conocimiento y el establecimiento de redes de cooperación y sinergias para la construcción de ideas conjuntas e innovadoras que resuelvan estos desafíos.
La Universidad Popular del Cesar abre este espacio para que la comunidad Universitaria y ciudadanía en general conozca y participe de los retos y avances sobre innovación que se proponga desde las áreas misionales de la Institución.
4.2 Procedimiento de Gestión del Conocimiento
4.3 Planes de servicios Gestión de la Investigación
4.4 Centros de Investigación
4.5 Convocatorias Internas
Control Social
Este es el espacio para que los interesados realicen control a la gestión de nuestra Institución, de acuerdo con la normatividad para la correcta utilización de los recursos y bienes públicos. El control social es el derecho y deber de los ciudadanos a participar, de manera individual o a través de sus organizaciones, redes sociales e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados para la correcta utilización de los recursos y bienes públicos (Ley 1757 de 2015).
6.1.2 Acceso a la Información
6.1.3 Denuncias de Actos de Corrupción
6.1.4 Veeduría y Control Estudiantil
6.2.2 Publicación de la información contractual
6.2.3 Publicación de la ejecución de los contratos …
6.2.4 Manual de contratación y supervisión
6.5.4 Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo
6.3.2 Publicación de Informes de Organismos de Control
6.3.2.1 Informes de Inspección y Vigilancia
6.3.2.2 Informes de Contraloría
6.3.2.3 Informes Procuraduría
6.3.3 Informes de Auditoría Control Interno
1. Estrategia de Participación Ciudadana
2. Transparencia y Acceso a la información
3. Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano (PAAC)
4. Mecanismos de participación ciudadana
5. Espacios de participación
6. Calendario de eventos institucional
- Calendario Académico
- Eventos institucionales
- Calendario Electoral
7. Formulario de inscripción ciudadana a procesos de participación, instancias o acciones que ofrece la entidad
8. Canal de interacción deliberatoria para la participación ciudadana
9. ¿Cómo se puede participar?
La Universidad Popular del Cesar cuenta con los siguientes medios de participación:
10. ¿Cuáles son los mecanismos e instancias de participación ciudadana de la Universidad Popular del Cesar?
La Universidad Popular del Cesar promueve activamente la participación ciudadana a través de varios mecanismos e instancias, que incluyen:
- Audiencia Pública de Rendición de Cuentas: Estos son espacios destinados a la rendición de cuentas, donde se presentan y reflexionan sobre los resultados de la gestión de un período específico.
- Rendición de Cuentas: La rendición de cuentas es un deber fundamental de las autoridades de la administración pública. Implica responder públicamente a las demandas de la ciudadanía sobre el manejo de los recursos, las decisiones y la gestión realizada en el ejercicio del poder que les ha sido delegado.
- Trámite: Se refiere a los conjuntos o series de pasos o acciones reguladas por el Estado que deben realizar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la ley.
- Acción de Tutela: Este mecanismo permite a cualquier persona reclamar la protección inmediata de sus derechos constitucionales fundamentales cuando estos resultan vulnerados o amenazados por la acción u omisión de cualquier autoridad pública o de particulares, según lo establecido en la ley.
- Denuncia: Se trata de un documento en el que se notifica a la autoridad competente la comisión de un delito o falta.
- Veeduría Ciudadana: Este es un mecanismo democrático de representación que permite a los ciudadanos y a las organizaciones comunitarias ejercer vigilancia sobre la gestión pública.
- Sistema de PQRSD: Este sistema aborda las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias de los ciudadanos para garantizar una respuesta oportuna y efectiva.
- Petición o Derechos de Petición: Es el derecho que tienen todas las personas para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes, ya sea por razones de interés general o interés particular. Esto incluye solicitudes respetuosas de información y/o consulta y la obtención de una pronta resolución.
- Queja: Representa cualquier expresión verbal, escrita o digital de insatisfacción con la conducta o acción de los servidores públicos o de particulares que desempeñan una función estatal y que requiere una respuesta.
- Reclamo: Consiste en cualquier expresión verbal, escrita o digital de insatisfacción relacionada con la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública. Se refiere al incumplimiento de un derecho perjudicado o amenazado debido a la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio.
- Sugerencia: Se trata de cualquier expresión verbal, escrita o digital de recomendación entregada por el ciudadano, con el propósito de mejorar los servicios que presta la Universidad Popular del Cesar. Esto puede incluir recomendaciones para racionalizar el uso de recursos o hacer que la gestión pública sea más participativa.
Estos mecanismos e instancias de participación ciudadana son fundamentales para involucrar a la comunidad en la toma de decisiones y para garantizar una gestión transparente y eficiente en la Universidad Popular del Cesar.
11. ¿Cuáles son los canales de interacción disponibles para la participación ciudadana en la Universidad Popular del Cesar?
La Universidad Popular del Cesar se esfuerza por brindar diversos canales de interacción para la participación activa de la ciudadanía y la comunidad académica. Los canales disponibles son:
- Formulario PQRSD: A través de este formulario, los ciudadanos pueden presentar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD), permitiendo una comunicación directa con la universidad y la atención de sus necesidades.
- Encuesta de Percepción Ciudadana: La universidad realiza encuestas para conocer la percepción de la ciudadanía y los grupos de valor, identificando áreas de mejora en la relación con la comunidad. Puede acceder a la Encuesta de Percepción Ciudadana en línea para compartir sus opiniones.
- Redes Sociales: La Universidad Popular del Cesar utiliza diversas plataformas de redes sociales para informar y comunicar su gestión a la comunidad. Estas redes sociales también se utilizan para compartir información de interés público, fomentando el diálogo y la retroalimentación constante. Los canales en redes sociales incluyen: Facebook, Twiter, Instagram y Youtube
-
Otros Canales de Atención: La Universidad Popular del Cesar ofrece varios canales adicionales para la atención y servicios a la ciudadanía. Puede encontrar más información sobre estos canales en la sección “Atención y Servicios a la Ciudadanía” en nuestro sitio web.
Estos canales están diseñados para garantizar que la comunidad pueda interactuar de manera efectiva con la Universidad Popular del Cesar, expresar sus opiniones y necesidades, y contribuir al fortalecimiento de la institución y su compromiso con la calidad educativa y la transparencia en su gestión.
